2020年人力資源管理師二級真題：職業道德真題
第一部分職業道德(第1～25題，共25道題)
一、職業道德基礎理論與知識部分(第1～16題)
(一)單項選擇題(第1～8題)
1.《公民道德建設實施綱要》提出的我國從業人員應該遵循的職業道德要求是()
A.愛崗敬業、誠實守信、公道正派、服務社會、創業進取
B.愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會
C.愛國守法、誠實守信、崇尚科學、團結和諧、創新進取
D.遵紀守法、敬業奉獻、公道正派、崇尚科學、開拓進取
2.世界500強企業關于優秀員工的12條核心標準，要求建立“良好的人際關系”。對從業人員來說，踐行這一標準的意義在于()
A.通過建立良好的人際關系，能夠增強員工的工作舒適感
B.良好的人際關系會成為員工一生中最珍貴的資產
C.可以減少管理中的矛盾
D.人際關系好，自然好辦事
3.關于職業道德的說法中，正確的是()
A.企業利益至上日益成為職業道德的主導價值觀
B.職業道德具有激勵功能，表明它能夠給從業人員以強大精神動力
C.職業道德具有鮮明的行業性，說明職業道德缺乏共性特征
D.職業道德只有在接受和認可的前提下才能發揮作用
4.古語說：“進學不誠則學雜，處事不誠則事敗?！毕铝姓f法中，對此理解正確的是()
A.進學之道在于防止學雜，處世之道在于防止失敗
B.“誠”通“成”，求學不誠會龐雜，辦事不誠會敗露
C.不講誠信，用心不專，終究難以成功
D.求學不成則莫如當學徒，自然辦事不成會導致失敗
5.職業化的核心是()
A.職業化技能
B.職業化管理
C.職業化素養
D.職業化理念
6.從職業活動內在的道德準則看，“審慎”的根本含義是()
A.不冒險
B.多請示匯報，同時集思廣益
C.謹慎，少言多做
D.以最佳手段取得最優效果
7.“通用”總裁杰克·韋爾奇曾說：“任何一家想競爭取勝的公司必須設法使每個員工敬業?！毕铝姓f法中，與韋爾奇上述言論意思相符的是()
A.敬業精神高于企業發展戰略
B.想方設法使員工敬業是企業管理的核心目的
C.只要員工具備敬業精神，企業必會無往而不勝
D.員工的敬業精神是企業競爭取勝的重要保障
8.我國社會主義職業道德的原則是()
A.人道主義
B.民主集中制
C.群眾路線
D.集體主義
(二)多項選擇題(第9～16題)
9.關于操作規程，從業人員在業務工作中必須明確的有()
A.操作時要多嘗試使用新方法
B.上崗時必須堅持操作規程
C.崗前加強操作規程演練
D.心中時刻牢記操作規程
10.關于“合作”，正確的說法有()
A.寬容忍讓、不計較是非，是推動合作的現實條件
B.公平競爭、創先爭優，是優化合作的文化環境
C.換位思考、理解他人，是促進合作的思想基礎
D.合理安排的工序流程，是加強合作的必要措施
11.近現代以來，西方國家職業道德建設取得了許多進展，主要表現在()
A.職業重點由“群體”轉向“個體”
B.管理思想從“物本”轉向“人本”
C.管理作風從“控制”轉向“參與”
D.職業觀念由“盡本職”轉向“盡天職”
12.關于“奉獻”的特征，正確的是()
A.非功利性
B.不穩定性
C.可為性
D.普遍性
13.依照“節約”的價值差異性，在具體實踐中()
A.在社會領域倡導節約，所有人應像陳光標那樣摒棄汽車改騎自行車
B.企業厲行節約，需要建立相應的企業操作規范或計量標準
C.在部門實行節約，應該建立目標責任制
D.為促進社會和諧，在個人“節約”上，對揮霍無度者應予包容
14.社會主義核心價值體系所包含的內容有()
A.馬克思主義指導思想
B.共同富裕的社會理想
C.以改革創新為核心的時代精神
D.社會主義榮辱觀
15.在企業經營過程中，應該秉持的正確利益觀有()
A.社會利益第一、經濟利益第二
B.客戶利益第一、公司利益第二
C.公司利益第一、員工利益第二
D.眼前利益第一、長遠利益第二
16.關于踐行“公道”的理解中，正確的有()
A.所謂公私分明，即只要不是牟取個人利益，就必然是為公的
B.所謂按照貢獻取酬，即多勞多得，不勞動者不得食
C.所謂堅持原則，即首先要立場堅定，同時要方法適當靈活
D.所謂平等待人，即尊重人格，但服務方式可以有所不同
二、職業道德個人表現部分(第17～25題)
17.本來工作做得很好，結果因為你的小疏忽而略顯瑕疵。對此你會()
A.對自己的表現非常滿意
B.人非圣賢，孰能無錯?對自己感到滿意
C.后悔不迭，真的希望這個工作能夠重來
D.多少感到有點遺憾，但也沒有關系
18.對于日常交流中，時不時使用網絡語言的人，你的感覺是()
A.不解
B.新鮮
C.別扭
D.不在意
19.分配任務后，在執行任務時，你一般會()
A.跟著感覺走
B.自己先定個計劃，然后按照計劃執行
C.一邊和同事們討教商量，一邊執行
D.時時請示上司，按照上司的要求執行
20.某個員工一向對你有成見，最近他工作上犯了一個嚴重錯誤，受到處罰，對此你會()
A.提醒自己別犯類似的錯誤
B.當面說幾句解解氣的話
C.多少有些幸災樂禍的感覺
D.引以為戒，但并不希望他犯錯誤
21.員工甲因忙于工作，于是委托同事乙代為購買彩票、結果中了百萬大獎。乙認為，號碼是自己選的，錢也是自己付的，自己沒有要全部獎金已經不錯了，所以，這筆獎金應該至少分給自己一半。對此，甲不予認可，堅持只給乙一萬元作為報酬。如果由你來調解二人的糾紛，你會()
A.要求甲再多分配一些獎金給乙
B.找幾個人一起研究
C.贊同乙的意見
D.贊同甲的意見
22.你能夠認可的說法是()
A.錢是身份的象征
B.錢是能力的標志
C.錢是人生的風向標
D.有了錢就有了幸福
23.你工作已經很努力了，但上司依然有些不滿，你會()
A.問心無愧，不要當一回事兒
B.尋找原因
C.生氣，決定找主管當面說一說
D.覺得委屈
24.兩個同事都是你的好朋友，不知何故鬧起別扭，你會()
A.不介入，裝作不知
B.找主管來處理
C.警告雙方這樣做的危害
D.幫誰都不好，順其自然
25.某企業長期排污受到國家環保部門處罰，一是巨額罰款，二是停業整頓。如果停業整頓，將導致企業利潤減少，員工工資無法保障。如果你是該企業員工，你的態度是()
A.邊生產邊整頓
B.考慮離開該企業
C.只接受罰款
D.接受罰款，停業整頓
參考答案：
第一部分職業道德
一、職業道德基礎理論與知識部分
(一)單項選擇題
1.B2.B3.B4.C
5.C6.D7.D 8.D
(二)多項選擇題
9.BCD10.ABCD11.BC12.ACD
13.BC14.ACD15.ABC16.BCD
二、職業道德個人表現部分
17～25(略)。
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